Producenci i dystrybutorzy z szeroko pojętej branży elektrotechnicznej oraz automatyki przemysłowej, którzy oferują swoje produkty na tzw. rynku masowym, mają niełatwe zadanie, rywalizując z wieloma konkurentami. Dlatego olbrzymią rolę zaczyna odgrywać już nie tylko sam produkt i jego cena, ale również współpraca na linii producent – hurtownia, sposób dotarcia do klienta, dostępne kanały sprzedaży oraz czas realizacji dostawy.