Fluke z nową centralą w Eindhoven
Fluke
Firma Fluke ogłosiła otwarcie swojej nowej europejskiej centrali w Eindhoven w Holandii, obejmującej centrum obsługi klienta o powierzchni 400 m2. Po raz pierwszy klienci będą mogli nie tylko zobaczyć gamę światowej klasy narzędzi firmy Fluke, ale także doświadczyć ich używania w różnych rzeczywistych zastosowaniach.
Projekt został opisany przez menedżera ds. wsparcia i szkoleń firmy Fluke Strategic, Eric van Rieta, jako spełnienie marzeń.
– Chcieliśmy, aby klienci mogli doświadczyć działania naszych narzędzi w środowisku jak najbardziej zbliżonym do rzeczywistości, aby pokazać, gdzie i w jaki sposób są używane nasze produkty oraz zapewnić możliwość prowadzenia szkoleń – powiedział.
Poszczególne środowiska, w których używane jest każde z narzędzi firmy Fluke, zostały przeprojektowane w sercu budynku. Od zminiaturyzowanych podstacji elektrycznych po małe fabryki (dla każdej z nich przygotowano miejsce do prezentacji).
– Najlepszym sposobem oferowania szkolenia jest robienie tego w praktycznym środowisku, takim jak to. Jeśli klienci nie mogą osobiście przybyć, możemy nagrać filmy demonstracyjne, aby pokazać pełne możliwości naszego sprzętu. To działa. Nasi klienci to uwielbiają – powiedział van Riet.
Celem centrum jest tworzenie dobrego wrażenia poprzez prezentację produktów Fluke, oferowanie środowiska do używania i demonstrowania produktów oraz oferowanie pierwszorzędnego obiektu szkoleniowego.
Środowiska obejmują małą fabrykę, wyspę przemysłową wraz z napędzaną silnikiem pompą tłoczącą wodę w systemie z zamkniętą pętlą, tradycyjne centrum danych, a także okno na sieci przyszłości z okablowaniem komunikacyjnym prowadzonym przez płytę sufitową. Wprowadzono też zminiaturyzowaną podstację wysokiego napięcia wraz ze skomplikowanymi modelami wydrukowanymi w skali 3D i cewką tesli do symulacji wyładowań niezupełnych.
Oprócz kompletnego środowiska laboratorium kalibracji elektrycznej i temperatury utworzono warsztat elektryczny zawierający ogniwo słoneczne ze stacjonarną baterią uzupełnioną oknem na podjazd i zainstalowaną ładowarką pojazdów elektrycznych.
Środowiska umożliwiające prezentację sprzętu są przydatne nie tylko dla sprzedawców Fluke i ich klientów, ale także do szkolenia i budowania silnych relacji z następną generacją liderów branży. Studenci praktykanci mają możliwość poznania swojego fachu, pomagając w programowaniu automatyzacji fabrycznego stanowiska testowego w centrum obsługi klienta. Niedawni absolwenci ściśle współpracują z grupą nad opracowywaniem nowych innowacji produktowych. – Centrum jest miejscem wymiany niesamowitych pomysłów – powiedział van Riet.
MOŻE ZAINTERESUJE CIĘ TAKŻE
Centrala firmy Fluke skupia pod jednym dachem kolegów z firmy Fluke z siedmiu odrębnych lokalizacji w całej Holandii. Kampus Brainport Industries w Eindhoven, czyli teren nowej siedziby firmy Fluke, to wyjątkowy kampus, w którym zjednoczone są najlepsze zaawansowane technologicznie branże produkcyjne. Europejskie Centrum Doświadczeń Fluke jest sercem innowacyjnych biur Fluke.
– Utworzenie naszego Europejskiego Centrum Doświadczeń nie byłoby możliwe bez wsparcia kilku naprawdę błyskotliwych agencji partnerskich, które pomogły urzeczywistnić to marzenie – wyznał van Riet. – Są to firmy takie jak: Hager, który pomagał zespołowi przy wszystkich panelach dystrybucyjnych, Endress & Hauser, która hojnie udostępniła swój model demonstracyjny, Sulzer i Eriks, tworzących konfigurację pompy przemysłowej, oraz Siemens, odpowiedzialny za sekcję automatyki.
Źródło: Fluke
