RCS, czyli Rich Communication Services to nowy standard komunikacji mobilnej, cieszący się rosnącym zainteresowaniem ze strony operatorów sieci komórkowych i przedsiębiorstw, które chcą poprawić komunikację z klientami. W czerwcu tego roku w biurze Urzędu Komunikacji Elektronicznej w Warszawie odbyło się posiedzenie GSMA Roundtable, w którym wzięli udział przedstawiciele kilku operatorów i dostawców z Polski i regionu. Jednym z prelegentów był Zeljko Bak, program manager w firmie Infobip, platformie komunikacyjnej dla firm. Rozmawiamy z nim o możliwościach, jakie daje RCS i jak wyglądają perspektywy wdrożenia nowego standardu w Polsce.